支援

有東西不能用，或是對米格魯有什麼想法？請寄信至 info@dog-is-eating.app。請附上你的手機型號與 iOS 或 Android 版本。

Dog Is Eating 可以在哪些手機上使用？

Dog Is Eating 即將登陸 iPhone（App Store）與 Android（Google Play）。以下步驟會告訴你在各個平台上該怎麼做。兩個版本都可以免費開始使用。

換新手機後，要怎麼恢復 Pro？

iPhone：開啟 App，點一下齒輪，再點「恢復購買」。請使用你購買 Pro 時所用的同一個 Apple 帳號。
Android：開啟 App，點一下齒輪，再點「恢復購買」。請使用你購買 Pro 時所用的同一個 Google 帳戶。

要怎麼取消訂閱？

iPhone：開啟設定 › 你的姓名 › 訂閱項目 › Dog Is Eating，然後點「取消訂閱」。
Android：開啟 Google Play 商店 App，點一下你的個人資料相片，再前往付款和訂閱 › 訂閱 › Dog Is Eating，然後點「取消訂閱」。
Pro 會持續啟用到你已付款的期間結束。

可以退款嗎？

iPhone：退款由 Apple 處理。請到 reportaproblem.apple.com 申請。
Android：退款由 Google Play 處理。開啟你的 Google Play 訂單記錄，選擇該筆購買並申請退款。能否退款，取決於 Google 的規定，以及你購買至今的時間。
你的法定權利不受影響。若購買有任何問題，請寫信給我們。

我收不到召回通知。

iPhone：請確認 iOS 設定 › 通知 › Dog Is Eating 中已允許通知。專注模式可能會擋下通知。
Android：請確認設定 › 應用程式 › Dog Is Eating › 通知中已允許通知。勿擾模式與省電模式可能會擋下通知。
在兩個平台上，App 設定中的「我離開時通知我」都必須開啟。

我只是快速看一下東西，牠為什麼會叫？

牠每一次都會發現你離開。10 秒內回來，牠就會繼續吃。超過這個時間，這段專注時段就結束了。

App 會封鎖其他 App 嗎？

不會。Dog Is Eating 不使用螢幕使用時間（iPhone）或數位福祉（Android），也不會封鎖任何東西。牠只是會發現你離開了。

這是 ADHD 的治療方式嗎？

不是。它是有隻友善狗狗陪著你的專注計時器，不是醫療 App。